據(jù)日本媒體報(bào)道，JR西日本公司將在車站增加配置對(duì)應(yīng)訪日外國(guó)客人的外國(guó)人職員。除將于11月開始在嵯峨嵐山站配置外國(guó)人職員以外，也將在京都站臨時(shí)增加人員。職員的制服最近也采取了令人矚目的設(shè)計(jì)，煥然一新。

外國(guó)人職員將用中文、英文、日語(yǔ)3國(guó)語(yǔ)言提供換乘向?qū)Х?wù)和售賣車票等。在京都府內(nèi)，JR西日本公司正在京都、稻荷兩站配置外國(guó)人職員。

在嵯峨嵐山站，由于外國(guó)乘客較多，JR西日本公司新增1名外國(guó)人職員。從10月開始。該公司將率先在大阪車站配置2名職員，在難波車站配置1名職員。

在京都車站，雖然有5名外國(guó)人職員常駐。但是，JR西日本公司估計(jì)外國(guó)游客將激增，從11月開始將使外國(guó)人職員數(shù)增至7人。從9月開始，職員的制服也從以往的黑色變更為茶色。

此外，JR西日本公司也為京都、龜岡，東福寺，稻荷，宇治，彥根等20個(gè)車站配備平板終端設(shè)備，幫助工作人員順利為外國(guó)游客提供向?qū)Х?wù)。