據(jù)世界新聞網(wǎng)報道，因電腦數(shù)據(jù)庫6月初發(fā)生故障導(dǎo)致海外使領(lǐng)館作業(yè)中斷后，美國國務(wù)院終于自22日開始核發(fā)護(hù)照和簽證。不過《華盛頓郵報》指出，部分使領(lǐng)館的作業(yè)本周或更長時間仍會持續(xù)受阻，同時各使領(lǐng)館要處理兩周來每天平均5萬件簽證申請的積案，也需要一段時間。

美國國務(wù)院發(fā)言人約翰·柯比說，22日有4.5萬件簽證申請案結(jié)案，其中三分之一是在中國的申請。他表示，33個美國大使館和領(lǐng)事館的網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，這些使領(lǐng)館的簽證面談將于24日恢復(fù)。

國務(wù)院希望所有使領(lǐng)館不久后都能恢復(fù)正常，同時必須盡快處理數(shù)十萬件申請積案。國務(wù)院于6月12日宣布近日電腦數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障，導(dǎo)致需要旅行文件的世界各地外國人和部分美國公民受到延擱。不過，這個故障并未影響到美國國內(nèi)的護(hù)照核發(fā)。

發(fā)生故障的是國務(wù)院對外國游客進(jìn)行安全檢查的數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致數(shù)十萬名打算赴美國做商務(wù)及觀光旅行的人無法成行。同時，此故障也在全球產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，致使許多表演活動、會議被迫取消。

出狀況的主要是指紋和照片等生物測定資料的自動掃描系統(tǒng)，該掃描是在9·11恐怖襲擊后采取的安全措施，所有簽證申請者都須通過此檢查，通常這類檢查若無安全問題一天就可完成。目前只有在38個指定國家，外國人赴美旅游或洽商不須申請簽證，這些國家大部分在歐洲。

國務(wù)院另一官員透露，儲存上述資料的系統(tǒng)于6月8日出現(xiàn)故障，當(dāng)技術(shù)人員試圖改用備用系統(tǒng)時，突然發(fā)現(xiàn)備用系統(tǒng)也受損而無法使用。國務(wù)院已排除此故障與網(wǎng)絡(luò)攻擊有關(guān)的可能。

在5月26日以后申請簽證的所有人都受到影響，即使申請人已獲得簽證，但安全檢查未完成，領(lǐng)事館官員就無法把簽證注明在護(hù)照上，或為海外美國公民印發(fā)護(hù)照。

不過美國國務(wù)院核發(fā)簽證出現(xiàn)電腦故障已經(jīng)不是頭一回了，去年就曾因軟件發(fā)生問題導(dǎo)致簽證數(shù)據(jù)庫無法使用。